Gimnasio Smart Fit – Patio Chalco

Smart Fit es uno de esos negocios innovadores (similar a little caesars, te ofrece un "super producto" a un costo asequible, supera a la competencia y alcanza niveles de crecimientos excelentes, PERO, precisamente como en este negocio mencionado, una vez que ha logrado su meta de presencia en el mercado, recae en la CALIDAD del servicio, y ojo, se ha demostrado que hasta las empresas mejor posicionadas pueden caer de un momento a otro por no poner atención a los detalles. Áreas de oportunidad en esta sucursal. El lider David Ledesma (vespertino), si el que dirige no tiene la actitud ni la preparación para atender algo más que el relleno de las toallitas, se refleja en el resto del personal. Los "entrenadores" podrían hacer más eficiente la logística del lugar, en sus "rondines" checar que hay gente en aparatos descansando y viendo el celular y hay que estar pidiendo oportunidad de ocupar, grabando y obstruyendo, grupos que acaparan los aparatos, personas que tienen dos o tres equipos en el área de peso libre sin dar oportunidad de alternar, equipo con daños y que aunque lo reportas no se soluciona. Si en recepción hay gente pidiendo informes, se vuelve un caos, entre los que ocupan las pantallas, los que salen y entran. Chicos por eso hay área señaladas, hacen abdominales y jalan aparatos al área de estiramiento, en horario concurrido se generan obstrucción. Se puede mejorar, mi opinión.

Las instalaciones muy bien, todo limpio, el ambiente muy tranquilo, la recepción increíble, casi nunca esperas para usar un aparato, las clases (por lo menos en la mañana) siempre empiezan de 5 a 10 minutos tarde, por lo que se congestiona el paso y los accesos a los vestidores.

El lugar es excelente, muy bien equipado, variedad de clases incluidas en tu pago: - Zumba - Yoga - Tábata, etc. Todos son muy amables, en recepción te reciben de manera agradable siempre y en cualquier horario, los instructores son muy atentos, unos más que otros pero siempre te ayudan cuando les pides apoyo, los instructores de las clases son muy buenos, el único punto negativo que le encuentro es la afluencia de gente, que es de 7 a 10 PM cuando hay más, aún así se puede entrenar bien, excepto cuando alguien se queda sin rolar en los equipos o mancuernas, pero basta con pedir apoyo del staff para que la gente no sea así, recomendado al 100%.